Regulamin

Użyte w niniejszym dokumencie pojęcia oznaczają:

1. Dni robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
2. Klient – osoba fizyczna, która ukończyła 18 rok życia, a także osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która może nabywać prawa i zaciągać zobowiązania na podstawie szczególnych przepisów, dokonująca lub zamierzająca dokonać zakupu Usług za pośrednictwem Serwisu.
3. Konto – indywidualny panel każdego Klienta, uruchomiony na jego rzecz przez Sprzedawcę po dokonaniu Rejestracji, w którym gromadzone są dane Klienta i informacje o jego aktywnościach w Serwisie.
4. Okres Rozliczeniowy – ściśle określony przedział czasu, w warunkach miesięcznych rozumiany jako 28 dni (nie miesiąc kalendarzowy), liczony od dnia zawarcia Umowy, za który rozliczane jest korzystanie z Usług.
5. Regulamin – niniejszy dokument.
6. Rejestracja – procedura zakładania Konta.
7. Serwis – platforma internetowa prowadzona przez Sprzedawcę na warunkach określonych w Regulaminie, dostępna pod adresem welldiet.pl.
8. Sprzedawca – Dawid Woźniakowski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Dawid Woźniakowski, adres: ul. Szermiercza 4, 05-077 Warszawa, NIP: 9512242076, REGON: 142755317, kontakt: kontakt@welldiet.pl.
9. Umowa – umowa zawierana na odległość między Sprzedawcą a Klientem, dotycząca świadczenia Usług.
10. Usługi – dostępne w ofercie Sprzedawcy usługi, takie jak: trening personalny, konsultacje dietetyczne, konsultacje suplementacyjno-treningowe, szkolenia, webinary.
11. Użytkownik – osoba fizyczna, która ukończyła 13 rok życia, korzystająca z Usług.

1. Każdy Klient jest zobowiązany do zapoznania się i zaakceptowania treści Regulaminu.
2. Usługa może być świadczona na rzecz Klienta lub wskazanego przez niego innego Użytkownika.
3. Upoważnienie osoby trzeciej (Użytkownika) do korzystania z Usługi jest możliwe jedynie w przypadku, gdy osoba ta wyrazi zgodę na korzystanie z Usługi i akceptuje warunki Regulaminu i Umowy.
4. Klient ponosi odpowiedzialność za działania Użytkownika, w szczególności pełną odpowiedzialność wobec Sprzedawcy i osób trzecich.
5. Rejestracja jest bezpłatna dla wszystkich Klientów.
6. Klienci dokonują Rejestracji przy użyciu adresu e-mail (weryfikacja przez magic link).
7. Klienci nie mogą korzystać z Kont innych Klientów ani udostępniać swojego Konta innym osobom.
8. W przypadku podania nieprawdziwych lub nieaktualnych informacji, Sprzedawca nie ma obowiązku realizacji zamówienia.

1. Zakup Usług następuje po cenach ustalonych indywidualnie po analizie formularza konsultacyjnego.
2. Ceny Usług podane są w polskich złotych i są cenami brutto uwzględniającymi podatek VAT.
3. Klient dokonuje płatności przelewem elektronicznym lub zgodnie z warunkami wskazanymi w opisie Usługi.
4. Za zakupione Usługi Klient płaci z góry zgodnie z warunkami wskazanymi w opisie Usługi.
5. Cena bazowa każdej usługi długoterminowej jest ceną za jeden miesiąc współpracy. Klienci wybierający usługę długoterminową (3 lub 6 miesięcy) otrzymują ustalony rabat od ceny bazowej.
6. W przypadku braku terminowej wpłaty Sprzedawca wyśle wiadomość e-mail z przypomnieniem. Po 2 tygodniach od upływu terminu, jeśli płatność nie zostanie uregulowana, sprawa może zostać przekazana do windykacji.

1. Zamówienie usługi konsultacyjnej odbywa się poprzez wypełnienie formularza konsultacyjnego dostępnego w Serwisie.
2. Po przesłaniu formularza Sprzedawca kontaktuje się z Klientem w celu ustalenia szczegółów współpracy i warunków finansowych.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania płatności przez Sprzedawcę.
4. Umowa zostaje zawarta na warunkach określonych w Regulaminie i ustaleniach indywidualnych.

1. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą w kwestii realizacji Usług pod adresem e-mail: kontakt@welldiet.pl.
2. Użytkownik jest zobowiązany przed realizacją Usługi poinformować Sprzedawcę o wszelkich przeciwwskazaniach zdrowotnych, w szczególności o uczuleniach i chorobach, na które cierpi.
3. Użytkownik, chcąc osiągnąć cele współpracy, musi stosować się do wskazówek Sprzedawcy. Ze względu na specyfikę świadczonej usługi i liczne czynniki wpływające na jej efektywność (niezależne od Sprzedawcy), zagwarantowanie osiągnięcia przez Użytkownika celu jest niemożliwe.
4. Wszelkie materiały (plany żywieniowe, plany treningowe, raporty, nagrania) stworzone przez Sprzedawcę na zlecenie Klienta objęte są prawem autorskim. Zakazane jest ich rozpowszechnianie, modyfikowanie, odsprzedaż lub publiczne udostępnianie bez pisemnej zgody Sprzedawcy.
5. Kopiowanie Materiałów wyłącznie do użytku osobistego (niekomercyjnego) jest dozwolone.
6. Sprzedawca może zaprzestać świadczenia Usług (ze skutkiem natychmiastowym) w przypadku stwierdzenia naruszenia przez Klienta praw autorskich do Materiałów.

1. Usługi jednorazowe są realizowane w ciągu 90 dni od zawarcia Umowy, o ile opis Usługi nie stanowi inaczej.
2. Sprzedawca jest uprawniony do rozwiązania Umowy w trybie natychmiastowym, jeżeli Użytkownik uporczywie narusza postanowienia Regulaminu lub powszechnie przyjęte normy zachowania.
3. W przypadku gdy Sprzedawca tymczasowo nie może świadczyć Usług (np. z powodu choroby, zdarzeń nieprzewidywalnych), powiadomi Klienta drogą mailową. Umowa zostaje odpowiednio przedłużona o czas tej nieobecności.
4. Klient ma prawo do rozwiązania lub zawieszenia wykonania Umowy z 14-dniowym terminem wypowiedzenia w przypadku: a) przedstawienia orzeczenia lekarskiego o bezwzględnych przeciwwskazaniach zdrowotnych do realizacji usług; b) udowodnienia zaistnienia innych nieprzewidywalnych zdarzeń uniemożliwiających korzystanie z Usług przez minimum 4 tygodnie.
5. Oświadczenie o wypowiedzeniu lub zawieszeniu Umowy powinno zostać przesłane drogą elektroniczną na adres: kontakt@welldiet.pl.
6. Wszelkie oświadczenia woli przesłane na adres e-mail podany przez Klienta podczas rejestracji uznaje się za skutecznie doręczone.
7. W przypadku braku kontaktu ze strony Klienta przez 4 kolejne tygodnie od zawarcia Umowy, Usługi uznaje się za zrealizowane i wymagają zapłaty.

1. Wszelkie reklamacje dotyczące zamówionych Usług należy zgłaszać do Sprzedawcy pod adresem e-mail: kontakt@welldiet.pl.
2. W zgłoszeniu reklamacyjnym Klient powinien podać swój adres e-mail i dokładnie opisać problem.
3. Klient powinien zgłosić reklamację niezwłocznie po wykryciu wady, nie później jednak niż 14 dni po realizacji Usługi przez Sprzedawcę.
4. Sprzedawca rozpatruje reklamacje nie później niż 14 dni roboczych i odpowiada drogą mailową na adres e-mail Klienta podany w zgłoszeniu.

1. Klient będący konsumentem może odstąpić od zawartej Umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia. Dla zachowania terminu wystarczające jest wysłanie oświadczenia o odstąpieniu drogą e-mailową na adres: kontakt@welldiet.pl.
2. W przypadku skutecznego skorzystania z prawa opisanego w ust. 1, Umowę uważa się za niezawartą, a strony zwracają sobie wszystko, co świadczyły.
3. Prawo do odstąpienia nie przysługuje, gdy zamówiona Usługa została w całości wykonana przez Sprzedawcę za wyraźną zgodą Klienta.
4. Sprzedawca zwraca Klientowi kwoty w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu.
5. W przypadku współpracy długoterminowej, wcześniejsze rozwiązanie Umowy przez Klienta możliwe jest z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia, jednak może wymagać zapłaty odszkodowania równego sumie rabatów przyznanych za wybrany pakiet długoterminowy.

1. Niniejszy regulamin podlega prawu polskiemu.
2. Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby Serwis działał w sposób ciągły, przy czym nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia spowodowane siłą wyższą lub niedozwolonym działaniem osób trzecich.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Regulaminie. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą e-mailową z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Kontynuowanie korzystania z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.
4. Wszelkie spory mogą być rozstrzygane na drodze ugodowej lub przez właściwy sąd w trybie postępowania cywilnego, z zastrzeżeniem przepisów o ochronie konsumentów.
5. Konsumenci mogą korzystać z platformy ODR Komisji Europejskiej: ec.europa.eu/consumers/odr.