Regulamin treści cyfrowych

Dokument uzupełnia Regulamin świadczenia usług welldiet.pl oraz Politykę prywatności i jest wobec nich komplementarny. Reguluje odrębną usługę: jednorazową sprzedaż płatnych treści cyfrowych o charakterze edukacyjnym (poradników omawiających publicznie dostępne badania naukowe), udostępnianych Klientowi w ramach Konta w Serwisie. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym dokumencie stosuje się Regulamin świadczenia usług, a w zakresie danych osobowych Politykę prywatności.

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Sprzedawca / Usługodawca - Dawid Woźniakowski, prowadzący działalność gospodarczą wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), ul. Szermiercza 4, 05-077 Warszawa, NIP 9512242076, REGON 142755317, adres e-mail: kontakt@welldiet.pl, nr telefonu: +48 728 522 728.
2. Serwis - serwis internetowy dostępny pod adresem welldiet.pl wraz z sekcją edukacyjną i Kontem.
3. Klient - osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych (ukończone 18 lat), osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która zawiera ze Sprzedawcą umowę o dostarczenie Treści cyfrowej.
4. Konsument - Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu cywilnego, a także przedsiębiorca na prawach konsumenta (art. 38a ustawy o prawach konsumenta oraz art. 385(5) Kodeksu cywilnego).
5. Treść cyfrowa - odpłatny materiał w postaci cyfrowej o charakterze wyłącznie edukacyjnym i naukowo-sprawozdawczym (w szczególności poradnik omawiający publicznie dostępne badania naukowe), wytwarzany i dostarczany w postaci cyfrowej, udostępniany Klientowi w ramach Konta.
6. Konto - indywidualne, nieodpłatne konto Klienta w Serwisie, wymagane do uzyskania dostępu do Treści cyfrowych, prowadzone na zasadach określonych w Regulaminie świadczenia usług.
7. Trwały nośnik - materiał lub narzędzie umożliwiające Klientowi przechowywanie informacji kierowanych osobiście do niego w sposób umożliwiający dostęp do nich w przyszłości i ich odtworzenie w niezmienionej postaci, w szczególności wiadomość e-mail.
8. Regulamin świadczenia usług - główny regulamin Serwisu welldiet.pl, którego niniejszy dokument jest uzupełnieniem.

1. Usługa polega na udostępnieniu Treści cyfrowych o charakterze wyłącznie edukacyjnym i naukowo-informacyjnym, stanowiących omówienie publicznie dostępnych badań naukowych. Treści cyfrowe nie stanowią porady medycznej, dietetycznej ani farmaceutycznej, nie są zaleceniem stosowania jakiejkolwiek substancji ani zachętą do jej nabywania lub stosowania i nie zastępują konsultacji z lekarzem.
2. Treści cyfrowe mogą omawiać substancje o statusie badawczym. Substancje omawiane w Treściach cyfrowych nie są dopuszczone do obrotu jako produkty lecznicze na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej lub są lekami wydawanymi wyłącznie na receptę. Ich stosowanie poza badaniem klinicznym lub bez nadzoru lekarza może być niebezpieczne dla zdrowia i życia. Usługodawca nie zachęca do nabywania ani stosowania tych substancji.
3. Status prawny substancji omawianych w Treściach cyfrowych różni się w zależności od państwa. Klient, który mimo edukacyjnego charakteru Treści cyfrowych rozważa nabycie, posiadanie lub stosowanie jakiejkolwiek omawianej substancji, jest zobowiązany uprzednio samodzielnie zweryfikować, czy jej nabycie, posiadanie i stosowanie jest zgodne z prawem państwa, w którym przebywa, a w przypadku osób podlegających przepisom antydopingowym - także ze standardami Światowej Agencji Antydopingowej (lista WADA). Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za działania Klienta niezgodne z prawem miejscowym.
4. Wszelkie wartości i parametry przywoływane w Treściach cyfrowych mają charakter relacji z opublikowanych badań naukowych i dotyczą warunków tych badań, a nie samodzielnego użycia. Każdą decyzję dotyczącą zdrowia Klient podejmuje wyłącznie po konsultacji z lekarzem.

1. Usługodawca nie sprzedaje żadnych substancji, nie pośredniczy w ich sprzedaży, nie przyjmuje zamówień, nie negocjuje ani nie realizuje transakcji dotyczących substancji. Umowa obejmuje wyłącznie Treści cyfrowe.
2. Zakup Treści cyfrowej nie tworzy między Stronami żadnego stosunku pośrednictwa, przedstawicielstwa ani zlecenia dotyczącego nabycia jakichkolwiek produktów od podmiotów trzecich.

1. Usługa przeznaczona jest wyłącznie dla osób pełnoletnich. Składając zamówienie Klient oświadcza, że ukończył 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych.
2. Warunkiem zakupu i korzystania z Treści cyfrowych jest posiadanie Konta w Serwisie oraz akceptacja niniejszego Regulaminu.
3. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z Treści cyfrowych: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa (Chrome, Safari, Firefox lub Edge), aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail) oraz Konto w Serwisie. Treści cyfrowe udostępniane są w widoku przeglądarki, a w przypadku materiałów do pobrania także w formacie PDF, bez zabezpieczeń ograniczających odczyt.
4. Klienta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

Podstawa prawna: art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną, wymagania techniczne, zakaz dostarczania treści bezprawnych).

1. Cena Treści cyfrowej jest ceną brutto, widoczną w Serwisie przy danej Treści cyfrowej przed złożeniem zamówienia, i stanowi łączne wynagrodzenie za dostarczenie tej Treści. Płatność jest jednorazowa; Klienta nie obciążają żadne opłaty cykliczne ani dodatkowe koszty poza ceną wskazaną przy zakupie.
2. Płatności obsługuje operator płatności Stripe Payments Europe, Ltd. Dane płatnicze przetwarzane są wyłącznie przez operatora płatności zgodnie z jego regulaminem i standardami bezpieczeństwa; Sprzedawca nie przechowuje pełnych danych karty.
3. W procesie zakupu Klient zaznacza dwa pola wyboru, z których żadne nie jest zaznaczone domyślnie:
   • a) pole obowiązkowe: oświadczenie o zapoznaniu się z niniejszym Regulaminem, Regulaminem świadczenia usług i Polityką prywatności oraz o ich akceptacji, wraz z oświadczeniem o ukończeniu 18 lat (dokumenty są podlinkowane i dostępne przed zakupem);
   • b) pole odrębne i dobrowolne: żądanie natychmiastowego dostarczenia Treści cyfrowej przed upływem terminu na odstąpienie, opisane w par. 7 ust. 3; pole to nie jest łączone z akceptacją Regulaminu i nie warunkuje zawarcia umowy.
4. Przed złożeniem zamówienia Sprzedawca udostępnia Klientowi w sposób jasny i widoczny informacje o głównych cechach Treści cyfrowej, jej formacie, wymaganiach technicznych i interoperacyjności, cenie brutto, danych Sprzedawcy, zasadach reklamacji oraz o prawie odstąpienia i przypadkach jego utraty (par. 7).
5. Złożenie zamówienia następuje przez kliknięcie przycisku "Zamawiam z obowiązkiem zapłaty". Umowa o dostarczenie Treści cyfrowej zostaje zawarta z chwilą dokonania płatności przez Klienta.
6. Niezwłocznie po zawarciu umowy, przed rozpoczęciem dostarczania Treści cyfrowej, Sprzedawca przekazuje Klientowi na Trwałym nośniku (e-mail) potwierdzenie zawarcia umowy obejmujące: przedmiot i cenę, treść niniejszego Regulaminu, pouczenie o prawie odstąpienia wraz ze wzorem formularza odstąpienia (Załącznik nr 1) oraz, jeżeli Klient zaznaczył pole z ust. 3 lit. b, potwierdzenie treści wyrażonej zgody zgodnie z par. 7 ust. 3. Sprzedawca utrwala w systemie fakt i chwilę zaznaczenia każdego pola wyboru oraz log pierwszego dostępu do Treści cyfrowej.

Podstawa prawna:art. 12, art. 17 oraz art. 21 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (obowiązki informacyjne, przycisk "zamówienie z obowiązkiem zapłaty", potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku).

1. Treść cyfrowa udostępniana jest Klientowi w ramach Konta w Serwisie.
2. Jeżeli Klient będący Konsumentem zaznaczył pole, o którym mowa w par. 5 ust. 3 lit. b i par. 7 ust. 3, Sprzedawca dostarcza Treść cyfrową niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie wcześniej jednak niż po wysłaniu potwierdzenia na Trwałym nośniku (par. 5 ust. 6).
3. Jeżeli Klient będący Konsumentem nie zaznaczył tego pola, Sprzedawca dostarcza Treść cyfrową po upływie 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy, a do tego czasu Klient zachowuje pełne prawo odstąpienia (par. 7 ust. 4).
4. Dostęp do zakupionej Treści cyfrowej jest bezterminowy w ramach czasu działania Serwisu. W razie planowanego zakończenia działania Serwisu Sprzedawca poinformuje Klienta z wyprzedzeniem i umożliwi pobranie zakupionych materiałów w formacie PDF.
5. Klientom niebędącym Konsumentami Treść cyfrowa dostarczana jest niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.

1. Klient będący Konsumentem może w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy odstąpić od niej bez podania przyczyny. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
2. Oświadczenie o odstąpieniu Konsument może złożyć e-mailem na adres kontakt@welldiet.pl albo pisemnie na adres Sprzedawcy: ul. Szermiercza 4, 05-077 Warszawa. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu, ze wzoru stanowiącego załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta, albo złożyć oświadczenie w innej jednoznacznej formie.
3. Utrata prawa odstąpienia. Konsument traci prawo odstąpienia od umowy o dostarczanie Treści cyfrowej, jeżeli łącznie spełnione są następujące przesłanki:
   • a) Sprzedawca rozpoczął świadczenie (dostarczanie Treści cyfrowej) za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, wyrażoną przez zaznaczenie odrębnego, domyślnie niezaznaczonego pola o treści: "Żądam dostarczenia treści cyfrowej natychmiast po zawarciu umowy zakupu poradnika. Przyjmuję do wiadomości, że z chwilą dostarczenia treści tracę prawo odstąpienia od umowy (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).";
   • b) Konsument został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po dostarczeniu Treści cyfrowej utraci prawo odstąpienia;
   • c) Konsument przyjął tę informację do wiadomości;
   • d) Sprzedawca przekazał Konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy oraz treści wyrażonej zgody na Trwałym nośniku (e-mail), przed rozpoczęciem dostarczania Treści cyfrowej.
4. Konsument, który nie wyrazi zgody opisanej w ust. 3, uzyskuje dostęp do Treści cyfrowej po upływie 14-dniowego terminu na odstąpienie i przez cały ten termin zachowuje prawo odstąpienia. W razie odstąpienia Sprzedawca zwraca całość otrzymanej płatności w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem zapłaty, bez potrąceń.
5. Klientom niebędącym Konsumentami umowne prawo odstąpienia nie przysługuje, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

Podstawa prawna: art. 27, art. 30, art. 32 oraz art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Utrata prawa odstąpienia następuje wyłącznie przy łącznym spełnieniu przesłanek z ust. 3, po uprzednim pouczeniu i potwierdzeniu na trwałym nośniku (art. 21 tej ustawy).

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Treści cyfrowej z umową istniejący w chwili jej dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili.
2. W razie braku zgodności Treści cyfrowej z umową Konsumentowi przysługuje żądanie doprowadzenia do zgodności z umową, a w przypadkach wskazanych ustawą obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy.
3. Reklamacje Klient zgłasza na adres kontakt@welldiet.pl, opisując problem oraz wskazując, której Treści cyfrowej dotyczy.
4. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, na papierze lub innym trwałym nośniku. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
5. Reklamacje Klientów niebędących Konsumentami rozpatrywane są w terminie 30 dni.

Podstawa prawna: rozdział 5b, art. 43h i następne ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (zgodność treści cyfrowej z umową) oraz art. 7a tej ustawy (termin odpowiedzi na reklamację).

1. Treści cyfrowe przygotowano z należytą starannością na podstawie stanu badań naukowych na dzień publikacji.
2. Decyzje dotyczące zdrowia Klient podejmuje wyłącznie po konsultacji z lekarzem i na własną odpowiedzialność.
3. Niniejsze postanowienie nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Usługodawcy, której nie można wyłączyć na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów, w szczególności odpowiedzialności za szkody na osobie ani za winę umyślną.

Podstawa prawna: art. 385(1) oraz art. 385(3) pkt 1 i 2 Kodeksu cywilnego (granice umownego kształtowania odpowiedzialności wobec Konsumenta; niedopuszczalność wyłączenia odpowiedzialności za szkody na osobie).

1. Treści cyfrowe lub Serwis mogą zawierać materiały dotyczące podmiotów trzecich, oznaczone w sposób wyraźny jako "Materiał reklamowy". Materiały takie zawierają polecenia, za które Usługodawca może otrzymywać wynagrodzenie.
2. Usługodawca nie jest stroną jakiejkolwiek transakcji Klienta z podmiotami trzecimi, nie gwarantuje jakości, legalności ani bezpieczeństwa produktów lub usług tych podmiotów i nie ponosi odpowiedzialności za ich ofertę.
3. Skorzystanie z materiałów, o których mowa w ust. 1, jest w pełni dobrowolne i nie jest warunkiem korzystania z Treści cyfrowych.

1. Treści cyfrowe objęte są ochroną prawa autorskiego i stanowią własność intelektualną Usługodawcy lub podmiotów, od których Usługodawca uzyskał odpowiednie prawa.
2. Zakup Treści cyfrowej uprawnia Klienta do korzystania z niej wyłącznie na własny użytek osobisty. Zakazane jest udostępnianie Treści cyfrowej osobom trzecim, jej kopiowanie, rozpowszechnianie, publiczne udostępnianie oraz wykorzystywanie w celach komercyjnych, w całości lub w części, bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.
3. Treści cyfrowe są przeznaczone wyłącznie dla Klienta, który nabył do nich dostęp. Klient zobowiązuje się nie przekazywać osobom trzecim danych dostępowych do Konta ani zakupionych Treści cyfrowych w jakiejkolwiek formie (pliki, kopie, zrzuty ekranu, nagrania, publikacje w sieci).
4. W przypadku zawinionego naruszenia ust. 2 lub 3, polegającego na rozpowszechnieniu lub udostępnieniu Treści cyfrowej osobie trzeciej, Klient zapłaci Usługodawcy karę umowną w wysokości 2 000 zł za każdy przypadek naruszenia. Jeżeli szkoda przewyższa wysokość zastrzeżonej kary umownej, Usługodawca może dochodzić odszkodowania uzupełniającego na zasadach ogólnych.
5. Kara umowna nie dotyczy korzystania z Treści cyfrowej w granicach własnego użytku osobistego ani wykonywania przez Konsumenta uprawnień przysługujących mu z mocy prawa. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają odpowiedzialności przewidzianej w ustawie o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

Podstawa prawna: art. 483 i 484 Kodeksu cywilnego; ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów, w tym danych związanych z Kontem, zakupem i obsługą Treści cyfrowych oraz komunikacją, określa Polityka prywatności dostępna w Serwisie.

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (ADR), w szczególności: mediacji przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej, stałego polubownego sądu konsumenckiego oraz pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów. Informacje udostępnia Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).
2. Konsument może również skorzystać z unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.
3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów jest dobrowolne dla obu stron.

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu lub sposobu dostarczania Treści cyfrowych albo zmian technicznych lub organizacyjnych po stronie Sprzedawcy.
2. Zmiany Regulaminu nie działają wstecz. Do umów zawartych przed dniem wejścia w życie zmiany stosuje się Regulamin w brzmieniu z chwili zawarcia umowy.
3. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna w Serwisie.

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się Regulamin świadczenia usług oraz przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz ustawę z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Regulamin jest udostępniany Klientowi nieodpłatnie przed zawarciem umowy, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie, i jest akceptowany w procesie zakupu.
3. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących. W razie sprzeczności postanowienia Regulaminu z takim przepisem pierwszeństwo ma przepis prawa.
4. Spory rozstrzygane są polubownie, a w razie ich nierozwiązania przez sąd właściwy według przepisów ogólnych.

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Dawid Woźniakowski, ul. Szermiercza 4, 05-077 Warszawa, e-mail: kontakt@welldiet.pl

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy o dostarczenie następującej treści cyfrowej: .....................................................

• Data zawarcia umowy: .....................................................
• Numer zamówienia lub płatności (jeśli znany, pole nieobowiązkowe): .....................................................
• Adres e-mail Konsumenta (pole nieobowiązkowe): .....................................................
• Imię i nazwisko Konsumenta: .....................................................
• Adres Konsumenta: .....................................................
• Podpis Konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): .....................................................
• Data: .....................................................

Pouczenie: mają Państwo prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Jeżeli przy zakupie zaznaczyli Państwo (dobrowolnie) pole z żądaniem natychmiastowego dostarczenia treści cyfrowej: z chwilą jej dostarczenia tracą Państwo prawo odstąpienia od umowy (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Jeżeli takiego pola Państwo nie zaznaczyli, w razie odstąpienia w terminie zwracamy całość otrzymanej płatności.

Obowiązuje od: 07.07.2026

Sprzedawca: Dawid Woźniakowski, prowadzący działalność gospodarczą wpisaną do CEIDG, ul. Szermiercza 4, 05-077 Warszawa, NIP 9512242076, REGON 142755317, kontakt@welldiet.pl, tel.: +48 728 522 728